Archiv für die Kategorie „Brand Awareness“

Oliver Berger schrieb am 8. Juli 2009 zuBrand Awareness, People, Reputation Management

Vodafone vs. Perry Rhodan: Unentschieden. Ausgeschieden: Sascha Lobo

1. Akt: Die Vodafone Pressekonferenz in Berlin

Erquickte uns noch vor gerade mal einer Woche diese vielfach wiederholte Nachricht auf Twitter,

“es ist ein….Blog! Der Vodafone Blog hat soeben das Licht der Öffentlichkeit erblickt http://blog.vodafone.de/ #vfblog”,

so kam es heute – zumindest aus meiner Sicht – zum Showdown: die lange, na gut, seit mindestens einer Woche sehnlichst erwartete Pressekonferenz von Vodafone Deutschland, mit u.a. dem von Peter Turi als “Heidi Klum des Online-Business” betitelten @SaschaLobo.

Da waren sie also, “diese neuen Mainstream-Helden aus der Web-Nische” (Zitat Ende). Und haben derbe was einstecken müssen, wenn man mal der Suche nach #vfpk auf Twitter Glauben schenken darf. Die Stimmung ist eindeutig contra, die Kommentare von bissig bis vernichtend. Klar sind auch ein paar positive Stimmen dabei. Unverbesserliche gibt es eben überall.

1. Akt, x. Szene: Abgesang auf Sascha Lobo

Während ich dies schreibe, ist auch eine Umfrage von @conceptionblog,

“Schadet die #Vodafone-Werbung (http://twitpic.com/9o6zo + http://bit.ly/sqr3i) dem Ansehen von @SaschaLobo in der Blogosphäre?”

insgesamt 356 Mal beantwortet worden.

Umfrage zu @SaschaLobo

Ich denke aber, Sascha Lobo, dieser Mainstream-Held der deutschen Internetkultur aus der Webnische, wird seinen roten Kamm auch nach dieser Schmäh wieder aufstellen und unbeschadet, wenn nicht sogar, und dies dann Dank seiner phänomenalen Fähigkeit, mit Wörtern zu spielen, gestärkt aus diesem größtenteils inhaltsleeren Kommunikationsdesaster hervorgehen.

Soviel zu Vodafone und seinen Helden. Heute gab es nämlich noch eine Pressekonferenz, die weit weniger beachtet, dafür aber mit teils sehr spannenden Inhalten aufwarten konnte.

2. Akt: Die Pressekonferenz zum 2.500 Heftroman von Perry Rhodan in Hamburg

Richten wir unser Augenmerk also auf einen wirklichen Helden, der das intergalaktische Universum, Verzeihung, das Perryversum, schon seit Äonen bereist. Oder zumindest seit 1961, als Perry Rhodan nämlich zum ersten Mal als Heftroman veröffentlicht wurde.

Perry Rhodan Projekt Saturn

Heute wurde Band 2.500 im Hamburger East Hotel vorgestellt und das war Grund genug, dafür eine eigene PK einzuberufen. Eingeladen hatte Kollege @Kai_Hirdt von Straub & Linardatos. Etwa zwei Dutzend Gäste, darunter Journalisten, ein Kamerateam(!), Fotografen, Blogger, ein weiterer Twitterati (@Uemit) und ein paar Sci-Fi Fans, waren der Einladung gefolgt und freuten sich über die sehr authentische und menschliche PK mit Frank Borsch (Autor des Jubiläums-Romans 2.500), Klaus N. Frick (Perry Rhodan Chefredakteur) und Volker Oppmann (s.u., Stichwort #iPhone).

Während bei der Vodafone PK knapp 2.000 Kommentare bei Facebook aufliefen, gab es bei Perry Rhodan in der gleichen Zeit keinen einzigen Kommentar. Dafür wurde auch hier fleissig getwittert, wie eine Suche nach #PerryRhodan offenbaren kann. Besonders schön war, dass @Perry_Rhodan höchstpersönlich uns via Hyperfunk auf Twitter die Erlaubnis erteilte, einen ganzen Stapel Perry Rhodan Goodies unter unseren Lesern zu verlosen:

Perry Rhodan auf Twitter

Wie auch schon bei der BoD Kinokarten-Aktion (die übrigens immer noch läuft – also schnell noch mitmachen und kostenfrei ins Kino oder zur Frankfurter Buchmesse!) haben wir uns etwas überlegt, damit ihr in den Besitz dieser coolen Goodies kommen könnt. Doch zuerst einmal möchten wir euch natürlich nicht vorenthalten, worum es überhaupt geht.

2. Akt, 2. Szene: Die Verlosung

Perry Rhodan #01

Für einen besseren Überblick haben wir alles einmal fotografiert und in einem Perry Rhodan flickr Album abgelegt. Dort findet ihr:

  • Perry Rhodan Hörbuch 12: Die Macht aus der Tiefe
  • Perry Rhodan Silber Edition 18: Hornschrecken
  • Perry Rhodan Silber Edition 19: Das zweite Imperium
  • Perry Rhodan The Adventure – Das Computerspiel auf PC DVD
  • Die Trilogie EASTSIDE von Perry Rhodan
  • 3 x 1 Perry Rhodan Schlüsselband

Gewinnen könnt ihr, wenn ihr bis zur Veröffentlichung von Band 2.500 am 17.07.09 einen Blogpost schreibt und diesen Artikel von uns bei euch im Post verlinkt.

Thematisch sollte es um mindestens einen dieser Aspekte gehen,

  • was euch mit Perry Rhodan verbindet,
  • was ihr von den Social Media Aktivitäten von Perry Rhodan haltet (der jetzt übrigens auch jeden Tag als @Perry_Rhodan bis zu sieben Tweets absetzen will)
  • oder warum ihr unbedingt eines dieser coolen Goodies gewinnen wollt.

Wünsche können gerne geäußert werden, es entscheidet jedoch das Los! Sollte es mehr Backlinks als Gewinne geben, fragen wir natürlich gerne noch mal bei Perry nach, vielleicht geht da ja noch was?

A propos. Da geht noch was. Oben genannter Volker Oppmann hat noch ein weiteres Goodie, welches ihr dann bekommen könnt, wenn ihr diesen Text bis zum 13.07.09 twittert (einfach auf den Link klicken):

“Ich will die #PerryRhodan iPhone App von @textunesberlin gewinnen. Siehe http://tr.im/Lobo_vs_Perry @13stock”

Seine Firma textunes hat für Perry Rhodan die erste iPhone App in Deutschland mit In-App-Purchase entwickelt und verschenkt diese 5 x an iPhone-Besitzer, noch bevor sie offiziell verfügbar ist! Mitmachen sollten hier am besten nur iPhone-Besitzer. Gibt es mehr als fünf Tweets entscheidet auch hier am 13.07.09 das Los.

Kurz vor Schluss, und um die Zeit bis zur Veröffentlichung zu überbrücken, hier die Leseprobe zum Heftroman von Perry Rhodan Band 2.500 als PDF.

Mein persönliches Fazit: Es ist nicht schlimm, einem Helden wie Perry Rhodan unterlegen zu sein, aber gut, ihn auf seiner Seite zu wissen.

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Michael Nordmeyer schrieb am 3. Februar 2009 zuBrand Awareness, Microblogging, Reputation Management

Die Deutsche Bahn übt sich im Mediendesaster

Mancher würde sogar sagen, die Bahn braucht das nicht zu üben, sondern gehört zu den Meistern des PR-GAUs. Jetzt weitet die Deutsche Bahn ihre “Fähigkeiten” auch auf die neuen Medien aus.

Heute hat die Bahn Markus Beckedahl, den Netzpolitik-Blogger, abgemahnt. Das hat sich mittlerweile sogar zum Spiegel herumgesprochen. Immerhin.

Ihm wird im Zusammenhang mit der Veröffentlichung eines internen Memos zur Späh-Affäre des Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit (!) an die Deutsche Bahn vorgeworfen, Verrat von Geschäfts- und Betriebsgeheimnissen auf sittenwidrige Art und Weise begangen zu haben und fordertverweist auf einen möglichen Schadensersatzanspruch. So ist zumindest die Sicht der Deutschen Bahn, wie sie es ausführlich im Abmahnschreiben darlegt.

Nun ist die Bahn wohl gewöhnt, dass sie als Goliath mit juristischen Drohgebärden schnell ihr Ziel erreichen kann. Anders kann ich mir es nicht erklären, dass die Bahn ein so hohes Risiko eingeht, da Abmahnungen gerne von Bloggern veröffentlicht werden. Zum einen, um Hilfe und Ratschläge zu bekommen, da es auch Voll-Juristen unter den Lesern eines Blogs gibt. Zum andern, da die Abmahnung meistens den abgemahnten Beitrag nur noch signifikanter werden lässt.

In diesem Fall lenkt die Bahn die Aufmerksamkeit nur auf das Dokument, welches sie eigentlich aus dem Verkehr ziehen wollten.

Auf Twitter wurde die Nachricht durch Re-Tweeten in wohl die letzten Winkel des (trendbewussten) deutschen Internets verbreitet.

Die Deutsche Bahn hat jetzt mit Sicherheit eines erreicht: Die Nachrichten-aktive Internet-Gemeinde verbündet sich implizit durch Berichterstattung und entsprechende Verlinkung zu diesem Thema, was die gesamte Bespitzelungsgeschichte der Bahn nur noch bei Google und anderen kleinen Helferlein zementiert und damit viel höher bewertet.

Das hat äußerst unschöne Auswirkungen auf die Reputation der Bahn und dessen Vorsitzenden, Hartmut Mehdorn. Und die Bahn sollte alles tun, um ihre Reputation zu steigern.

Für eine Reputationssteigerung eignet sich Social Media vortrefflich. Aber falsch angepackt steht man im Vorhof zur Hölle ist der Schaden immens. Ein im Sinne streng öffentliches Medium wie ein Blog will eben Öffentlichkeit. Der veröffentlichte Beitrag kann zwar wieder zurückgenommen werden, wurde aber durch Caching, Suchmaschinen-Benachrichtigungen und RSS-Feeds schon vervielfacht. Ein Zurück ist selten möglich.

Social Media funktioniert nicht hierarchisch. Das sollte sich eigentlich mal in die Hierachien der Unternehmen herum sprechen.

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