Archiv für die Kategorie „Word of Mouth Marketing“

Oliver Berger schrieb am 30. März 2009 zuEvents, Word of Mouth Marketing

Conference Hopping Tag 04: Paris

Am vierten Tag unseres Konferenzmarathons (Barcamp London 6, IWOMC, re:publica 09) sind wir in Paris bei der Marketing 2.0 Konferenz IWOMC.

Da die Betreiber der Location, der ESCP-EAP (European School of Commerce and Management Paris), es leider bislang nicht sicherstellen können, ein funktionierendes WLANEs gibt hier kein WLAN. Auf einer 2.0 Konferenz zum Thema Social Media. #epicFail

Aus diesem Grund, und da wir zu zweit unterwegs vor Ort sind, konnten wir uns intensiv mit den Vorträgen auseinandersetzen. So haben wir neben etlichen Seiten an Notizen und vielen Fotos auch ein paar Videos aufnehmen können. Nachdem ich die ersten davon geschnitten habe, verknüpfe ich diese mit einem kurzen Bericht über den sehr informativen und gut dargebrachten Teilvortrag von Richard Owen (Satmetrix) zum Thema:

Why Is Social Media so important for Brands?

Gemeinsam mit Conny Kalcher von LEGO und moderiert von Greg Pouy von Vanksen hat Richard Owen lebendig und nicht ohne einen gewissen Wortwitz erst einmal die derzeitige Situation in der Werbewelt skizziert.

Im nächsten Zug widmet er sich der Frage, wie Unternehmen heute mittels Web 2.0 Diensten die Bindung an ihre Kunden erhöhen können und welche Veränderungen dafür auf Unternehmensseite notwendig sind.

Seine Antwort auf diese Frage beschreibt er mit dem Terminus “Co-Innovation”. Co-Innovation (und damit der Dialog mit den Kunden) ist notwendig, um nicht nur immer bessere Produkte und Dienste zu entwickeln, sondern um den Verbraucher/Endkunden in den Prozess der Entwicklung schon in einem frühen Stadium einzubinden.

Eric Clernons, Professor of Operations and Information Management and Management an der Wharton Universität in Pennsylvania, hat mit der Behauptung, “Advertising is defunct as business model” nicht nur in seinem Umfeld für Wirbel gesorgt. Richard Owen greift dieses pointiert auf.

Zum Abschluß seines Vortrags geht Owen noch einmal auf die Zusammenhänge von Word of Mouth (WOM) und dem rasanten Wachstum des Internets ein. Seinen Quellen nach ist WOM neun mal stärker in Bezug auf Glaubwürdigkeit der Information zu sehen als jede andere Werbeform.

Am Ende dieses Beitrags über nur einen Vortrag der IWOMC möchte ich anmerken, dass mir die Zeit fehlt, über jeden der anderen spannenden Vorträge in gleicher Art und Weise zu berichten.

Ich bin mir sicher, dass sämtliche Vorträge und Panels auch später vom Veranstalter in Bild und Ton veröffentlicht werden und weise auf das als PDF vorliegende Conference Program der IWOMC hin. Wer mehr Infos zu einer der dort genannten Vorträge haben möchte, der kann hier gerne seinen Kommentar hinterlassen. Gleiches gilt für Fragen an die Speaker. Wir werden gerne versuchen, möglichst viele Inhalte der Konferenz zu dokumentieren und online zu stellen und sind dabei auf das Feedback und den Input unserer Leser angewiesen.

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Oliver Berger schrieb am 27. Januar 2009 zuMicroblogging, Online Trends, Word of Mouth Marketing

MBC09 Randnotiz: Twerbung und TPromny

Die erste Microblogging-Konferenz auf europäischem Boden MBC09 ist nun vorbei und es wurde an verschiedener Stelle schon darüber berichtet.

Neben dem Medienecho hat es noch einen aus meiner Sicht weiteren bemerkenswerten Effekt gegeben, der es mir wert ist, eine Randnotiz zur MBC09 zu schreiben, noch bevor wir unseren Rückblick (auch aus Orga-Sicht) zur Konferenz veröffentlichen.

Trends auf Twitter

Auf Twitter kommen in unregelmäßigen Abständen Trends zum Vorschein, die sich dann, einmal von einem einzelnen Nutzer in die Twittersphere eingeführt, wie ein Lauffeuer unter den Twitterati verbreiten. Beispiele hierfür sind u.a. die #famouslasttweets oder die #movietweets.

Auf der MBC09 habe nun @zellmi und @zauberfrau spontan Werbebotschaften bekannter Marken und Unternehmen, die nicht länger als 140 Zeichen sind, zu sogenannter #twerbung umgewidmet und damit den viralen Verbreitungsprozess auf Twitter in Gang gesetzt.

Twittertrends: twerbung _01

Nun gibt es eine Menge dieser Trends auf Twitter und viele haben die Lebensdauer einer Eintagsfliege, zumal die Aufmerksamkeitsspanne in einem kurzweiligen Dienst wie Microblogging ohnehin eher gering ist.
Twitterati nutzen in ihren Tweets oftmals sog. Hashtags (dies sind Schlagworte, denen ein # vorangestellt wird), um ihre Beiträge zu verschlagworten und an Hand derer man im Nachhinein bestimmte Themen leichter recherchieren kann.

Bei #twerbung ist aber ein interessanter Effekt zu beobachten, denn noch während der MBC09 erhielt ich eine E-Mail von Thomas Promny, der mich nach guten Trendanalyse-Tools und -diensten für Twitter fragte. Nun mag auch dies noch Zufall gewesen sein, aber ich kenne Thomas Promny als einen trendbewussten und online-affinen Unternehmer, der sich zwar oftmals polarisierend, meistens jedoch sehr gewinnorientiert verhält.

Wir stellen uns nun die Frage, welche Gedanken Thomas hatte, als er die Domain twerbung.de für sein Unternehmen adfire gesichert hat.

Twittertrends: twerbung _02

Es bleibt allerdings abzuwarten, ob wir auch in Zukunft #twerbung sehen, lesen und ggf. sogar buchen können oder ob es sich hierbei nur um einen weiteren kurzlebigen Trend auf Twitter handelt.

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